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貼心服務溫暖群眾 黨建助力美好生活

點擊量:次 發布時間:2022-03-10
工 作 動 態

第 86 期

信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                                  3-10
 
         陽春三月,春風送暖。3月9號,四支部以“黨員活動日、服務進社區”活動為主要抓手,著力打造支部“清泉黨員先鋒隊”的服務品牌,結合本月“學雷鋒見行動”活動,以供水服務進社區的形式,在平橋興和城小區開展了“美好生活看信陽,供水服務零距離”的主題黨日活動。
         活動現場,供水黨員志愿者們充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用,與小區居民面對面交流。他們佩戴黨徽,亮明了黨員身份,前來咨詢的居民絡繹不絕。黨員志愿者們耐心向居民宣傳水價構成、階梯式水價、辦理水戶過戶及常見用水常識,同時對大家所反映的在日常生活中切身關心的水質、水壓、水表、抄表收費等用水問題,進行耐心細致的分析和解答。并積極向用戶宣傳講解如何使用手機查詢水費信息和網上繳費等一系列便民服務措施,推廣關注“信陽市供水集團有限公司”微信公眾號及時獲得用水信息等內容。一部分黨員志愿者向居民分發“用水小常識”、“使用支付寶、微信繳水費”等宣傳資料,貼心的服務得到了小區居民的認可及贊賞?;顒又?,大家還認真傾聽用戶的意見和建議。
         對于現場用戶反映能解決的問題,黨員志愿者們立即到家中查看,幫忙解決用水實際問題。“最近家里的自來水流量變小,家里用水很困難,這該怎么辦?”活動現場,社區居民李先生苦惱地向志愿者們反映。黨員志愿者立即上門排查,并承諾盡快為其更換了用水設備。貼心的服務讓李先生很滿意:“用水順暢了,生活便利了,感謝你們的熱情服務。”
         各黨小組充分發揮業務所長,著力為群眾解決“操心事”,將供水服務真正落到實處。安保黨小組利用安全知識宣傳展板進行安全法律法規、消防知識的宣傳,還精心印制了日常生活中有關火災隱患、預防常見火災事故等內容的宣傳頁,為社區居民供家庭防火知識以及逃生自救技能,并提醒大家注意家庭的用火用電安全。二供黨小組黨員來到小區二供加壓泵房,對泵房內設施設備、進出水管道進行巡查維護,確保安全供水。水質黨小組走進用戶家中,用心地給用戶解答水質方面的疑惑。
         支部黨員供水志愿服務進社區活動,受到了小區居民一致好評。大家紛紛表示:“供水便民服務延伸到家門口,與用戶零距離的服務更方便、更實在。”此次主題黨日活動將親情化的供水服務送到用戶家門口,利用社區平臺與用戶“零距離”接觸,為用戶提供更優質的服務,以實際行動弘揚雷鋒精神,踐行“我為群眾辦實事”。
         今后,第四黨支部將持續積極貫徹落實公司要求,堅決扛牢政治責任,堅持把黨員“雙報到”工作與“我為群眾辦實事”實踐活動有機融合,打造支部服務品牌,使黨員們在服務群眾過程不斷轉變作風、強化黨性錘煉,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,在服務群眾中奮勇爭先,推進黨建工作再上新臺階。
 




  
  
 
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